Условия консультации и отказа от услуги

Обновлено: 17 сентября 2026

Сайт berezovarealty.com — информационный: обзоры новостроек и контакты эксперта. Это не интернет-магазин. Товары и услуги через корзину здесь не продаются, предоплаты и оплаты на сайте нет.

Кто оказывает услугу

Березова Алла Сергеевна, физическое лицо (эксперт по новостройкам Санкт-Петербурга и Ленинградской области). Юридического лица, ИНН организации и ОГРН у сайта нет.

Что входит в консультацию и подбор

По запросу клиента — разбор задачи, сравнение ЖК, актуальные условия у застройщиков, помощь с ипотекой и документами, сопровождение сделки. Подробнее: как мы работаем.

Для покупателя первичная консультация и сопровождение сделки с застройщиком, как правило, бесплатны: вознаграждение платит застройщик при фиксации клиента. Отдельный договор и оплата с вашей стороны возможны только если мы об этом заранее договоримся в переписке или при встрече — не через форму оплаты на этом сайте.

Отказ от услуги

Вы можете в любой момент отказаться от консультации и подбора:

  1. просто не продолжать переписку или звонки;
  2. написать «спасибо, не актуально» в Telegram, WhatsApp, MAX или на email;
  3. если уже была фиксация у застройщика — сообщить мне, чтобы я скорректировала статус там, где это возможно с моей стороны.

Никакой «возврат товара» и возврат предоплаты через сайт не применяются: на сайте нет каталога товаров и нет приёма денег. Если между нами была договорённость об отдельной оплате вашей услуги — условия возврата или отказа согласуем в той же переписке или договоре, по нормам закона о защите прав потребителей.

Претензии

Напишите на berezova_alla@mail.ru или в Telegram. Отвечу в разумный срок, обычно в течение 10 рабочих дней.

Персональные данные: политика персональных данных.